| Вопрос: | Добрый день! Посетила сегодня 17.09.19 ваш отдел в ТЦ Огни, встретил меня весьма не довольный продавец, хотя встречей это было трудно назвать, ведь я ее оторвала от чего-то очень важного в телефоне, но нужно отдать должное, пятую точку она оторвала от стула) Я пришла с целью не просто поглазеть на красивую витрину, а приобрести себе часы стоимостью около 10 тысяч рублей, от продавца я не услышала ни слова , я только чувствовала что меня сверлят взглядом , примострев себе часы фирмы STORM задала вопрос, кварцевые ли они , тут же увидела сама на ценнике инфу ,сама себе ответила на вопрос, приобретать часы в этом отделе не стала принципиально, поеду в другой , просто обидно как то , ну не ужели сложно улыбнуться и задать элементарные вопросы, мне даже до свидание не сказали P.S. проходила мимо отдела минут через 15, там была пара молодых людей, так продавец стояла с таким же каменным лицом |
| Ответ: | Добрый день! Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашего продавца-консультанта. С сотрудником была проведена беседа касаемо этой ситуации. Выяснилось, что у сотрудника в этот день возникла проблема, связанная со здоровьем, но подмениться с другим продавцом не было возможности. Мы конечно же понимаем, что это не должно ни в коей мере касаться клиентов, но, к сожалению, в любой работе присутствует человеческий фактор. Поэтому от лица руководства приносим свои извинения за это. Спасибо Вам за обратную связь! |
| Вопрос: | Добрый день. В каком из магазинов Барнаула наиболее широко представлены линейки часов отечественного производства? Наиболее интересны Восток-Амфибия. |
| Ответ: | Добрый день! В настоящее время самый большой выбор часов коллекции Восток Амфибия представлен в нашем главном офисе, ул. Юрина 203. Режим работы: с 10:00 до 18:30 в будние дни. Суббота, воскресенье - выходные. |
| Вопрос: | настенные часы с термометром и барометром есть у Вас? |
| Ответ: | Добрый день. В торговой марке Михаил Москвин есть такие часы, на сайте они не представлены, но их можно посмотреть вживую по адресу ул. Юрина 203. Также у марки Весна есть модель СЧК-144 с необходимыми вам функциями. |
| Вопрос: | Здравствуйте, подскажите, часы Мадо, парад планет, когда будут в наличии, хотелось бы приобрести. |
| Ответ: | Добрый день! В ближайшее время мы как раз планировали делать заказ на часы Mado. Вы можете связаться с нами по телефону (385-2) 40-20-37, оставить свои контактные данные и затем приобрести их в нашем офисе, когда часы будут на месте. |
| Вопрос: | Здравствуйте, подскажите оптом продаёте часы, если да, то где посмотреть оптовые цены? |
| Ответ: | Добрый день! Да, мы продаем часы оптом. По ценам и ассортименту вы можете проконсультироваться по телефону (385-2)40-20-37, наш менеджер Ирина ответит на все интересующие вас вопросы. Также вы можете написать письмо на нашу электронную почту sekunda-22@mail.ru с запросом оптового прайса по интересующим вас группам товаров. |
| Вопрос: | Будет ли в этом году акция к 23 февраля.? Как было у вас всегда. Если да то сколько времени ждать? |
| Ответ: | Добрый день! В этом году подобные акции в нашей торговой сети не будут проводиться. В настоящее время на модели прошлых коллекций и на отдельные торговые марки в розничных отделах действуют скидки до 30%. |
| Вопрос: | Здравствуйте,предоставляется ли у вас скидка в честь дня рождения?! |
| Ответ: | Здравствуйте! На данный момент у нас нет таких акций и скидок. |
| Вопрос: | Здравствуйте. Сколько будет стоить поменять батарейку и сделать дырочку в ремне? И где это можно сделать? |
| Ответ: | Добрый день! Цена услуг зависит от размера и вида батарейки. Сделать дырочку в ремне для часов тоже возможно, по стоимости может проконсультировать мастер сервисного центра. Вы можете обратиться в наш сервисный центр на ул. Юрина 203 в будние дни с 10:00 до 18:00. По дополнительным вопросам звоните по телефону 40-20-37, 722-370. |
| Вопрос: | Не подскажите есть ли в продаже casio edifice EQB-501D-1A? Если нет когда появятся? |
| Ответ: | Добрый день! В настоящее время данной модели нет в наличии. Только что получили поступление по Casio, но можем в следующую поставку заказать эту модель для вас. Если вас это заинтересует, то напишите нам почту sekunda-22@mail.ru или позвоните по телефону (385-2)40-20-37. |
| Вопрос: | Подскажите есть ремешок на часы или под заказ на quantum adrenaline adg247 ? Цена и сроки доставки |
| Ответ: | Здравствуйте! Фирменных ремней на часы Quantum нет в наличии и возможности привезти их под заказ тоже нет. |
