8 (385-2) 40-20-37

8 (385-2) 49-05-20

Вопросы и ответы


На большинство вопросов по наличию часов, гарантии, доставке, оплате, Вы можете найти ответы в соответствующих разделах.
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, воспользуйтесь формой задать вопрос, расположенной в конце этой страницы.

Вопрос: Здравствуйте! Возможен ли ремонт отечественных часов (Адмиральские).Год выпуска сказать не могу(
Ответ: Добрый день! Обратитесь в наш Сервисный центр по адресу ул. Юрина 203.
Режим работы: с 10:00 до 18:30 в будние дни. Суббота, воскресенье - выходные.
Только мастер сервисного центра сможет вас проконсультировать по возможности выполнения ремонта.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить интернет заказ при помощи сертификата подарочного.
Ответ: Здравствуйте! Да, вы можете оплатить покупку с помощью подарочного сертификата.

Вопрос: Здравствуйте могу ли я взять рассрочку с картой свобода от хомкредит банк .
Ответ: Добрый день!
Да, мы сотрудничаем с банком Home Credit, и вы можете оформить рассрочку на товар по этой карте.

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких магазинах есть в наличии "GS001SBSB-S часы ROXAR на браслете + ремень"?
Ответ: Добрый день! К сожалению, именно эта модель часов закончилась на выходных. Вы можете выбрать что-то похожее и мы сориентируем вас по наличию.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если заказать наручные часы на сайте, то необходимо ли платить за их доставку (если возможность их забрать в каком-либо вашем магазине в Барнауле без дополнительных оплат)?
Ответ: Здравствуйте!
Если вы хотите заказать часы со скидкой от интернет-магазина, то вы можете забрать их без каких-либо доплат в пункте выдачи по адресу ул. Юрина 203 после согласования заявки с менеджером по телефону. Или же оформить бесплатную  доставку по г. Барнаул при сумме заказа свыше 2000 рублей.
По стандартной розничной цене (без скидки 15% от интернет-магазина) вы можете забрать часы в любой розничной торговой точке, мы можем отложить вам часы на сутки при необходимости в отделе.

Вопрос: Сколько стоят Часы Орбита 10-073 автоподзавод?
Ответ: Здравствуйте!
Мы не работаем с часами торговой марки Орбита, поэтому не можем вам ответить на вопрос сколько они будут стоить.

Вопрос: Здравствуйте, можно узнать в каком магазине есть в наличии часы Casio AQ-230A-7D
Ответ: Добрый день! Часы Casio AQ-230A-7D в настоящее время есть в наличии в ТРЦ "Огни", ТРЦ "Пионер" и ТРЦ "Праздничный".

Вопрос: Добрый день! Посетила сегодня 17.09.19 ваш отдел в ТЦ Огни, встретил меня весьма не довольный продавец, хотя встречей это было трудно назвать, ведь я ее оторвала от чего-то очень важного в телефоне, но нужно отдать должное, пятую точку она оторвала от стула) Я пришла с целью не просто поглазеть на красивую витрину, а приобрести себе часы стоимостью около 10 тысяч рублей, от продавца я не услышала ни слова , я только чувствовала что меня сверлят взглядом , примострев себе часы фирмы STORM задала вопрос, кварцевые ли они , тут же увидела сама на ценнике инфу ,сама себе ответила на вопрос, приобретать часы в этом отделе не стала принципиально, поеду в другой , просто обидно как то , ну не ужели сложно улыбнуться и задать элементарные вопросы, мне даже до свидание не сказали
P.S. проходила мимо отдела минут через 15, там была пара молодых людей, так продавец стояла с таким же каменным лицом
Ответ: Добрый день!
Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашего продавца-консультанта.
С сотрудником была проведена беседа касаемо этой ситуации.
Выяснилось, что у сотрудника в этот день возникла проблема, связанная со здоровьем, но подмениться с другим продавцом не было возможности.
Мы конечно же понимаем, что это не должно ни в коей мере касаться клиентов, но, к сожалению, в любой работе присутствует человеческий фактор.
Поэтому от лица руководства приносим свои извинения за это.
Спасибо Вам за обратную связь!

Вопрос: Добрый день. В каком из магазинов Барнаула наиболее широко представлены линейки часов отечественного производства? Наиболее интересны Восток-Амфибия.
Ответ: Добрый день! В настоящее время самый большой выбор часов коллекции Восток Амфибия представлен в нашем главном офисе, ул. Юрина 203. Режим работы: с 10:00 до 18:30 в будние дни. Суббота, воскресенье - выходные.

Вопрос: настенные часы с термометром и барометром есть у Вас?
Ответ: Добрый день. 
В торговой марке Михаил Москвин есть такие часы, на сайте они не представлены, но их можно посмотреть вживую по адресу ул. Юрина 203.
Также у марки Весна есть модель СЧК-144 с необходимыми вам функциями.




Задать вопрос

 
Тема*

Текст вопрос*
Защита от автоматического заполнения